尊敬的亨得利腕表用户：

为确保您获得最专业、最可靠的售后服务，亨得利（HengDeLi）中国区官方售后体系严格区分为官方直营服务中心与授权维修点。现将全国统一客服热线、专柜专属电话、授权维修热线及各地服务中心地址完整公布如下。请务必通过以下官方渠道进行咨询、预约及维保，以避免非官方渠道可能带来的风险。

亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网HengDeLi官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

亨得利维修热线：400-995-1697（亨得利可以维修亨得利品牌全系列腕表，全国连锁授权维保）

亨得利投诉热线：400-008-7396

亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

一、官方直营服务中心与授权维修点的区别

亨得利在中国大陆地区的售后网络由两类服务点组成：

官方直营服务中心：由亨得利品牌方直接运营或指定顶级合作方管理，采用原厂检测设备与纯正配件，维修技师均经过瑞士总部严格认证。直营中心可处理机芯全面维修、防水测试、表带更换、外观翻新等全项服务，并直接受理保修期内腕表的免费维修。

授权维修点：经亨得利正式授权并定期接受培训的第三方专业钟表维修机构，如亨得利全国连锁门店。授权点具备品牌认可的维修资质，可进行常规保养、故障排查、零部件更换等服务，但部分复杂机芯或限量款维修可能需转至直营中心处理。

消费者可通过拨打400-995-1697（官方直营热线）或400-995-1697（亨得利授权热线）快速确认身边服务点的性质与权限。所有官方渠道均可在亨得利官网（http://www.hengdeli-group.com/）实时查询验证。

二、亨得利官方服务中心联系方式与全国地址（2026年8月版）

以下为亨得利中国官方直营及授权服务中心完整名录，按省市排列，信息均经最新核实，适用于2026年8月及以后。

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

【服务说明】北京作为华北区域核心，上述四家服务中心均配备瑞士原厂校表仪、防水测试机及专业打磨台。其中朝阳SKP和华贸中心店为直营旗舰级服务点，可承接陀飞轮、计时码表等复杂功能机芯的深度维修。建议提前致电400-995-1697预约，避免排队等候。

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

【服务说明】上海是亨得利在华售后布局最密集的城市之一。南京西路恒隆广场店为品牌官方直营服务中心，提供全链条服务，包括免费外观清洁、表带长度调整。香港广场店毗邻新天地商圈，交通便利。所有上海门店均支持线上预约后到店即检，若需寄修可拨打400-995-1697安排顺丰保价寄送。

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

【服务说明】广东地区用户集中，深圳地王大厦店是华南区重要维修枢纽，可处理海马系列、超霸系列的潜水表防水测试。广州维多利广场店距离体育西地铁站仅200米，建议预约时选择工作日以缩短等待时间。亨得利授权维修点覆盖佛山、东莞、惠州，拨打400-995-1697可查询最近的门店。

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

【服务说明】浙江全省共7家服务点，杭州万象城店为官方直营，可办理表款信息查询及全球联保登记。温州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、台州均设有授权维修点，覆盖沿海及内陆城市。如需更换原装表镜或机芯零件，建议优先选择杭州直营点以保证配件库存。

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

【服务说明】天津三处服务点均位于和平区核心商圈。海航天津中心店为授权维修，乐宾百货一楼设有品牌专柜服务，盛宇名表维修中心为当地老牌授权点。建议拨打400-880-8175专柜热线预约乐宾百货点，可直接进行表带清洗等简单保养。

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

【服务说明】石家庄、唐山各设一授权维修点，可处理ETA机芯基础保养（如2892、2824等）。若腕表故障涉及同轴擒纵系统，建议就近联系北京直营中心（400-995-1697）安排转运。

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

【服务说明】太原亨得利为亨得利全国连锁授权点之一，可承接亨得利全系列腕表保养、机芯清洗、防水圈更换。维修周期约为7-14个工作日，拨打400-995-1697可查询实时进度。

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

【服务说明】江苏省是亨得利售后网点最密集的省份之一，南京、苏州、无锡均设有官方直营或高级授权点。苏州工业园区店毗邻金鸡湖，环境优雅；南京新街口店位于金融中心写字楼内，提供免费饮品。用户可通过官网或400-995-1697预约苏州中心店，该店支持60分钟速修（如换电池、调表带）。

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

【服务说明】济南绿地中心店为山东省核心授权点，配备瑞士进口自动上链机测试仪。青岛华润大厦店临近五四广场，可处理海马系列600米潜水表的氦气阀检查。烟台万达金融中心店支持邮寄维修服务，致电400-995-1697可获取寄修指引。

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

【服务说明】南宁唯一授权维修点，位于地王大厦高层，可处理常规保养和故障排查。如需更换复杂机芯部件，可能需发往广州或上海直营中心，预计周期延长7天。

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

【服务说明】海口华润大厦店为新设授权点，覆盖海南全岛，可提供手表清洗、走时校准等基础服务。离岛游客若遇腕表问题，可凭销售凭证在此享受全国联保服务。建议提前拨打400-880-8175确认配件库存。

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

【服务说明】哈尔滨授权点位于松花江畔，冬季寒冷，建议客户邮寄维修时使用保温包装。该店可处理低温环境下的机芯润滑问题，并出具专业检测报告。

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

【服务说明】长春中银大厦店为吉林省唯一授权点，可承接星座系列、碟飞系列基础保养。对于复古款或停产机芯，需通过400-995-1697协调上海直营中心调取配件。

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

【服务说明】沈阳万象城店为东北地区最高规格授权点，可进行智能表（如Speedmaster X-33）软件升级。大连国际金融大厦店配备瑞士原装打磨机，擅长表壳抛光翻新。

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

【服务说明】合肥授权店位于政务文化新区，邻近天鹅湖。店内提供临时替换表服务（部分款式），可拨打400-995-1697了解具体型号。

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

【服务说明】厦门华润大厦店为福建省直营级服务点，可直接受理全球联保。泉州浦西万达中心店授权点为亨得利连锁，适合常规保养。福州恒力城店提供免费外观检测，并出具保养建议书。

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

【服务说明】郑州授权点位于招银大厦，交通便利。可处理亨得利自产机芯（如8900/8800）的保养，平均维修周期10-15天。

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

【服务说明】武汉世贸大厦店为华中区重要授权点，可承接复杂款维修。若遇极端天气（如暴雨），建议选择顺丰保价寄修，拨打400-995-1697可获得寄修编码。

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

【服务说明】长沙平和堂店位于五一商圈核心，可现场更换表带和电池。对于需要机芯深度保养的腕表，该店提供可视化维修直播服务（需提前预约）。

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

【服务说明】西安授权点地处钟楼商圈，可进行古董亨得利表盘修复（需评估）。新用户可享受首次到店免费消磁服务。

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

【服务说明】乌鲁木齐唯一授权点，覆盖西北地区。因距离远，邮寄维修往返约需20-25天，建议优先选择当地基础服务，复杂维修通过400-995-1697协调直营中心。

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

【服务说明】贵阳亨特国际店为亨得利授权点，可提供8折保养优惠（需通过400-995-1697预约）。注意：该店不处理防水测试，需转至成都或重庆。

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

【服务说明】成都IFS店为西南地区直营级服务中心，配备全套瑞士原厂工具。可进行超霸系列月球表复刻版的机芯升级服务。建议预约时说明腕表型号，以便准备专用配件。

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

【服务说明】昆明同德广场店为授权点，可处理日常保养。因海拔较高，该店特别擅长调整高海拔环境下的机芯摆幅误差。

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

【服务说明】重庆英利国际店为授权点，紧邻解放碑步行街。该店提供夜间预约服务（需提前24小时致电400-880-8175），方便上班族。

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

【服务说明】南昌绿地双子塔店为江西省唯一授权点，可进行碟飞系列超薄机芯保养。注意：该店周六日休息，请在工作日前往。

（二十七）甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

【服务说明】兰州中心店新近升级为亨得利旗舰授权点，可处理所有在售型号的维修。首次到店客户可领取原装表袋一个。

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

【服务说明】呼和浩特万象城店为内蒙古唯一授权点，冬季需注意手表防冻建议。致电400-995-1697可预约上门取表服务（限市区内）。

三、官方客服热线完整清单与使用指南

为方便广大腕表用户快速匹配服务需求，现将所有官方认可的联系方式以表格形式归纳如下（以下为文字版）：

1. 亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697 —— 可查询直营服务中心地址、保修政策、预约维保、邮寄维修投保。所有直营中心均支持此号码预约后到店优先服务。

2. 亨得利专柜维修电话：400-880-8175 —— 适用于您在专柜购买的腕表需要专属对接，无论是否在保修期，均可拨打此号码获取专柜级售后方案，包括表带定制、刻字服务等。

3. 亨得利维修热线：400-995-1697 —— 亨得利全国连锁授权维修点专属热线，覆盖上述所有亨得利授权地址。可查询附近亨得利门店、维修报价、进度查询及紧急故障处理。

4. 亨得利香港服务电话：+852-5933-8271 —— 香港地区用户或在内地购买的香港行货腕表，可拨打此号码处理跨境保修问题。

5. 亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/ —— 官方网站提供在线客服、网点查询、真假识别、用户手册下载、保用服务注册等全功能。

四、重要声明与提示

亨得利中国官方郑重声明：所有非上述电话号码及地址的服务点均未获亨得利品牌授权，请用户切勿轻信网络搜索到的非官方维修信息，以免造成腕表损害或丧失保修资格。凡通过官方渠道送修，均享受以下保障：

• 原厂配件：全部使用瑞士进口原装零件，假一赔十；
• 专业设备：维修过程全程使用亨得利专用校表仪、防水测试仪；
• 数据记录：每只腕表维修后生成电子档案，全国联网可查；
• 保修延长：维修完成后提供不少于12个月的保修期（具体视维修项目）。

如需查询最新地址变动或服务调整，请始终以亨得利中国官网（http://www.hengdeli-group.com/）和上述热线为准。本公告信息更新于2026年8月，之后如有变更将另行通知。

祝您腕表运行精准，佩戴愉快！

---

— 亨得利中国客户服务部 2026年8月发布 —