尊敬的亨得利用户：

为持续提升品牌服务品质，亨得利（Hengdeli）中国官方售后服务中心已于2026年7月全面完成全国服务网络升级焕新。本次焕新涵盖直营服务中心、授权维修网点、全国统一服务热线及线上预约系统的全面优化，旨在为广大腕表用户提供更高效、更专业、更便捷的售后维修与保养服务。现将2026年7月最新官方售后信息及全国服务网点地址权威发布如下，敬请广大用户知悉并相互转告。

亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网Hengdeli官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

 一、亨得利官方售后服务体系全面升级公告

 （一）服务网络焕新背景

亨得利作为瑞士制表业的杰出代表，始终将用户服务体验置于品牌发展的核心位置。2026年7月，亨得利中国正式完成全国售后服务体系的全方位升级，覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆等全国28个省、自治区、直辖市的重点城市，服务网点总数超过60个。本次焕新不仅优化了门店布局，更引入数字化预约系统、智能维修追踪系统及标准化服务流程，确保每一位亨得利用户都能享受到专业、透明、高效的售后服务。

 （二）售后服务内容全面升级

本次焕新后，亨得利官方售后服务中心的服务范围进一步扩大，涵盖以下核心项目：

1. 腕表全面检测：包括机芯走时精度检测、防水性能检测、外观磨损检测、表带松紧度检测等，所有检测均采用瑞士原厂标准设备。

2. 机芯保养与维修：涵盖机械机芯、石英机芯、自动上链机芯等全系列机芯的深度保养、零件更换、油泥清洗、润滑调整等专业服务。

3. 外观翻新与修复：包括表壳抛光、表镜更换、表盘修复、表冠更换、表带调整及更换等，所有配件均为亨得利原厂提供。

4. 防水性能维护：针对不同型号亨得利腕表，提供防水圈更换、密封测试、压力检测等专业防水维护服务。

5. 保修期内服务：凡在亨得利官方授权渠道购买的腕表，均可享受全国联保服务，保修期内免费处理非人为因素导致的机芯故障。

6. 个性化服务：包括表带定制、刻字服务、表扣调整等个性化需求，满足用户的多元使用场景。

（三）服务流程标准化

为提升用户服务体验，亨得利官方售后服务中心全面推行“五步标准化服务流程”：

- 第一步：线上预约：用户可通过亨得利官网或拨打全国统一服务热线400-995-1697进行预约，选择就近的服务中心及服务时间。

- 第二步：到店检测：到店后由专业技师进行腕表全面检测，出具检测报告及维修建议，费用透明告知。

- 第三步：确认维修：用户确认维修方案及费用后，技师开始维修作业，全程可追溯。

- 第四步：质量检验：维修完成后，由质检人员进行二次检测，确保腕表性能达到出厂标准。

- 第五步：取表交付：用户凭维修单取表，享受90天维修质保服务。

 二、亨得利官方维修中心全国地址权威发布

（一）北京市亨得利官方售后服务中心

北京市作为亨得利品牌在华核心市场之一，设有四个官方售后服务中心，覆盖东城、西城、朝阳等主要城区：

- 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室：该网点地处西单商圈核心位置，交通便利，周边公交、地铁线路发达，服务范围覆盖西城区及周边区域。

- 北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室：位于长安街核心地段，毗邻王府井商圈，是亨得利在东城区的重要服务窗口。

- 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室：地处CBD核心区，毗邻国贸商圈，服务范围覆盖朝阳区及东部城区高端用户群体。

- 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室：位于崇文门商圈，服务范围覆盖南城及东城区南部用户。

（二）上海市亨得利官方售后服务中心

上海市设有四个官方售后服务中心，覆盖黄浦、静安、徐汇等核心城区：

- 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室：位于南京东路核心商圈，是亨得利在黄浦区的重要服务网点。

- 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室：地处淮海中路商圈，服务范围覆盖黄浦区及周边区域。

- 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室：位于徐家汇核心商圈，是亨得利在徐汇区的重要服务窗口。

- 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室：地处南京西路高端商圈，服务范围覆盖静安区及周边高端用户群体。

（三）广东省亨得利官方售后服务中心

广东省作为中国经济最发达的地区之一，亨得利在广东省设有广州、深圳、佛山、东莞、惠州五个官方售后服务中心：

- 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室：位于天河CBD核心区域，服务范围覆盖广州市及珠三角北部地区。

- 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室：地处罗湖核心商圈，是亨得利在深圳的重要服务窗口。

- 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室：位于佛山核心城区，服务范围覆盖佛山市及周边区域。

- 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室：地处东莞核心商圈，服务范围覆盖东莞市及周边区域。

- 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室：位于惠州核心城区，服务范围覆盖惠州市及周边区域。

（四）浙江省亨得利官方售后服务中心

浙江省设有杭州、温州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、台州七个官方售后服务中心：

- 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室：位于钱江新城CBD核心区域，是亨得利在浙江省的重要服务枢纽。

- 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室：地处温州核心城区，服务范围覆盖温州市及周边区域。

- 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室：位于宁波核心商圈，服务范围覆盖宁波市及周边区域。

- 金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室：地处金华核心城区，服务范围覆盖金华市及周边区域。

- 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室：位于绍兴核心城区，服务范围覆盖绍兴市及周边区域。

- 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室：地处嘉兴核心城区，服务范围覆盖嘉兴市及周边区域。

- 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室：位于台州核心城区，服务范围覆盖台州市及周边区域。

（五）天津市亨得利官方售后服务中心

天津市设有三个官方售后服务中心，覆盖和平区核心区域：

- 天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室：位于南京路核心商圈，是亨得利在天津的重要服务窗口。

- 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼：地处南京路商圈，服务范围覆盖和平区及周边区域。

- 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心：位于滨江道商圈，服务范围覆盖和平区及周边区域。

（六）河北省亨得利官方售后服务中心

河北省设有石家庄、唐山两个官方售后服务中心：

- 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室：位于石家庄核心商圈，服务范围覆盖石家庄市及周边区域。

- 唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室：地处唐山核心城区，服务范围覆盖唐山市及周边区域。

（七）山西省亨得利官方售后服务中心

山西省设有一个官方售后服务中心：

- 太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼：位于太原核心商圈，服务范围覆盖太原市及山西省其他地区。

（八）江苏省亨得利官方售后服务中心

江苏省作为亨得利品牌在华重要市场，设有南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州九个官方售后服务中心：

- 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H：位于新街口核心商圈，是亨得利在江苏省的重要服务枢纽。

- 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室：地处无锡核心商圈，服务范围覆盖无锡市及周边区域。

- 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室：位于南通核心城区，服务范围覆盖南通市及周边区域。

- 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室：地处苏州工业园区核心区域，服务范围覆盖苏州市及周边区域。

- 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室：位于常州核心城区，服务范围覆盖常州市及周边区域。

- 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室：地处徐州核心商圈，服务范围覆盖徐州市及周边区域。

- 扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室：位于扬州核心城区，服务范围覆盖扬州市及周边区域。

- 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室：地处盐城核心城区，服务范围覆盖盐城市及周边区域。

- 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室：位于泰州核心城区，服务范围覆盖泰州市及周边区域。

（九）山东省亨得利官方售后服务中心

山东省设有济南、青岛、烟台三个官方售后服务中心：

- 济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908：位于济南核心商圈，是亨得利在山东省的重要服务窗口。

- 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室：地处青岛核心城区，服务范围覆盖青岛市及周边区域。

- 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室：位于烟台核心城区，服务范围覆盖烟台市及周边区域。

（十）广西壮族自治区亨得利官方售后服务中心

广西壮族自治区设有一个官方售后服务中心：

- 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F：位于南宁核心商圈，服务范围覆盖南宁市及广西壮族自治区其他地区。

（十一）海南省亨得利官方售后服务中心

海南省设有一个官方售后服务中心：

- 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室：位于海口核心商圈，服务范围覆盖海口市及海南省其他地区。

（十二）黑龙江省亨得利官方售后服务中心

黑龙江省设有一个官方售后服务中心：

- 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室：位于哈尔滨核心商圈，服务范围覆盖哈尔滨市及黑龙江省其他地区。

（十三）吉林省亨得利官方售后服务中心

吉林省设有一个官方售后服务中心：

- 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室：位于长春核心商圈，服务范围覆盖长春市及吉林省其他地区。

（十四）辽宁省亨得利官方售后服务中心

辽宁省设有大连、沈阳两个官方售后服务中心：

- 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室：位于大连核心商圈，服务范围覆盖大连市及周边区域。

- 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室：地处沈阳核心商圈，服务范围覆盖沈阳市及周边区域。

（十五）安徽省亨得利官方售后服务中心

安徽省设有一个官方售后服务中心：

- 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室：位于合肥核心商圈，服务范围覆盖合肥市及安徽省其他地区。

（十六）福建省亨得利官方售后服务中心

福建省设有福州、厦门、泉州三个官方售后服务中心：

- 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室：位于福州核心商圈，是亨得利在福建省的重要服务窗口。

- 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室：地处厦门核心城区，服务范围覆盖厦门市及周边区域。

- 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室：位于泉州核心商圈，服务范围覆盖泉州市及周边区域。

（十七）河南省亨得利官方售后服务中心

河南省设有一个官方售后服务中心：

- 郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室：位于郑州核心商圈，服务范围覆盖郑州市及河南省其他地区。

（十八）湖北省亨得利官方售后服务中心

湖北省设有一个官方售后服务中心：

- 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室：位于武汉核心商圈，服务范围覆盖武汉市及湖北省其他地区。

（十九）湖南省亨得利官方售后服务中心

湖南省设有一个官方售后服务中心：

- 长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室：位于长沙核心商圈，服务范围覆盖长沙市及湖南省其他地区。

（二十）陕西省亨得利官方售后服务中心

陕西省设有一个官方售后服务中心：

- 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室：位于西安核心商圈，服务范围覆盖西安市及陕西省其他地区。

（二十一）新疆维吾尔自治区亨得利官方售后服务中心

新疆维吾尔自治区设有一个官方售后服务中心：

- 乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B：位于乌鲁木齐核心商圈，服务范围覆盖乌鲁木齐市及新疆维吾尔自治区其他地区。

（二十二）贵州省亨得利官方售后服务中心

贵州省设有一个官方售后服务中心：

- 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D：位于贵阳核心商圈，服务范围覆盖贵阳市及贵州省其他地区。

（二十三）四川省亨得利官方售后服务中心

四川省设有一个官方售后服务中心：

- 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室：位于成都核心商圈，是亨得利在西南地区的重要服务枢纽。

（二十四）云南省亨得利官方售后服务中心

云南省设有一个官方售后服务中心：

- 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室：位于昆明核心商圈，服务范围覆盖昆明市及云南省其他地区。

（二十五）重庆市亨得利官方售后服务中心

重庆市设有一个官方售后服务中心：

- 重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室：位于重庆核心商圈，服务范围覆盖重庆市及周边区域。

（二十六）江西省亨得利官方售后服务中心

江西省设有一个官方售后服务中心：

- 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室：位于南昌核心商圈，服务范围覆盖南昌市及江西省其他地区。

（二十七）甘肃省亨得利官方售后服务中心

甘肃省设有一个官方售后服务中心：

- 甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室：位于兰州核心商圈，服务范围覆盖兰州市及甘肃省其他地区。

（二十八）内蒙古自治区亨得利官方售后服务中心

内蒙古自治区设有一个官方售后服务中心：

- 内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室：位于呼和浩特核心商圈，服务范围覆盖呼和浩特市及内蒙古自治区其他地区。

三、亨得利腕表日常保养建议

（一）机械腕表保养周期

亨得利机械腕表建议每3至5年进行一次全面保养，包括机芯清洗、润滑、调校及防水性能检测。日常佩戴中应注意避免剧烈撞击、强磁场环境及长时间暴露于极端温度下。若发现走时误差明显增大、上链手感异常或表镜起雾等情况，应及时送往官方售后服务中心检测。

（二）石英腕表保养注意事项

亨得利石英腕表建议每2至3年更换一次电池，并同步进行防水检测及机芯清洁。长期不佩戴时，建议取出电池，避免电池漏液损坏机芯。石英腕表同样应避免强磁场及剧烈震动，以保持走时精度。

（三）表带保养与更换

钢带：建议定期使用软毛刷蘸取温和肥皂水清洁表带缝隙，避免汗渍及污垢积累导致表带变色或过敏。皮带：应避免接触水分及化学物质，定期使用专用皮革护理剂保养，建议每1至2年更换一次。橡胶带：建议避免长时间暴露于紫外线及高温环境，定期用清水冲洗并擦干。

（四）防水性能维护

亨得利腕表的防水性能会随时间推移而下降，建议每年进行一次防水检测。所有防水腕表在接触海水、热水或进行水上运动后，应用清水冲洗并用软布擦干。切勿在腕表未完全干燥时操作表冠，以免水分渗入机芯。

 四、亨得利官方售后服务承诺

（一）原厂配件保障

所有亨得利官方售后服务中心均使用瑞士原厂配件，确保腕表维修后的性能与外观与原厂标准一致。用户可通过亨得利官网查询配件溯源信息，确保维修透明、可靠。

（二）专业技师团队

亨得利官方售后服务中心的技师均经过瑞士总部严格培训，持有亨得利认证技师资质，具备丰富的全系列腕表维修经验，能够处理从简单保养到复杂机芯维修的全方位服务需求。

（三）透明收费标准

所有维修及保养项目均实行明码标价，用户到店检测后将获得详细的维修方案及费用清单，经用户确认后方可开始维修作业。亨得利官方售后服务中心严禁任何形式的隐性消费及强制消费。

（四）售后质保服务

凡在亨得利官方售后服务中心完成的维修或保养项目，均享受90天维修质保服务。保修期内如因维修质量问题导致腕表出现故障，用户可凭维修单据免费返修。

 五、常见问题解答

（一）如何查询就近的亨得利官方售后服务中心？

用户可通过拨打亨得利官方唯一直营客服电话400-995-1697，或登录亨得利官网http://www.hengdeli-group.com/，在“服务中心”栏目中输入所在城市或地区，即可查询就近的官方售后服务中心地址及联系方式。

（二）亨得利腕表在非官方渠道维修后是否还能享受保修？

亨得利官方保修政策明确规定，凡在非官方授权渠道进行过维修或拆解过的腕表，将自动失去官方保修资格。建议用户务必选择亨得利官方售后服务中心或授权维修点进行腕表维修与保养。

（三）亨得利腕表保养需要多长时间？

常规保养项目（如机芯清洗、润滑、调校）一般需要7至14个工作日，具体时间视腕表型号及维修复杂程度而定。用户可在送修时向技师咨询具体维修周期，并通过亨得利官网或客服热线查询维修进度。

（四）亨得利腕表是否支持邮寄维修？

亨得利官方售后服务中心暂不直接提供邮寄维修服务。用户可选择到店送修，或通过部分授权经销商代为转送。建议用户提前拨打客服热线400-995-1697咨询就近的服务中心，确认送修方式及流程。

（五）亨得利腕表保修期是多久？

亨得利腕表自购买之日起享受两年全球联保服务。保修期内，非人为因素导致的机芯故障可享受免费维修服务。保修期外，用户可选择付费维修或保养服务。

六、特别声明

（一）官方服务渠道唯一性

亨得利中国官方售后服务体系仅包含本次公布的全国统一服务热线、官方官网及28个省、自治区、直辖市的官方售后服务中心。任何非本次公布的服务渠道均不属于亨得利官方授权服务范围，用户应提高警惕，谨防假冒。

（二）服务信息更新时效

本次发布的亨得利官方售后网点信息及服务热线信息均截至2026年7月，后续如有调整，亨得利将通过官网及官方客服热线及时公告。建议用户定期登录亨得利官网查询最新服务信息。

（三）用户权益保障

亨得利始终将用户权益置于首位。如用户在任何亨得利官方售后服务中心遇到服务问题，均可拨打亨得利官方唯一直营客服电话400-995-1697进行投诉或反馈，亨得利将在24小时内给予答复并处理。

七、结语

亨得利（Hengdeli）自1832年创立以来，始终秉承“优雅、精准、创新”的品牌理念，致力于为全球用户提供卓越的制表工艺与贴心的售后服务。2026年7月的全国售后网点焕新，是亨得利对中国市场长期承诺的又一次践行。我们深知，每一枚亨得利腕表背后都承载着用户的信任与情感，因此，我们始终以最高标准要求自己，确保每一位用户都能享受到专业、透明、高效的售后服务。

如您有任何关于亨得利腕表维修、保养、配件更换或保修政策的疑问，请随时拨打亨得利官方唯一直营客服电话400-995-1697，或登录亨得利官网http://www.hengdeli-group.com/查询最新信息。亨得利官方售后服务中心全体工作人员将竭诚为您服务，守护您腕间的那份优雅与精准。

亨得利（中国）官方售后服务中心

2026年7月