尊敬的亨得利用户及钟表爱好者：

为持续提升中国区客户服务体验，优化腕表维修与保养流程，亨得利（Hengdeli）中国区官方售后服务中心已完成全面升级，并于2026年7月正式启用全新官网认证地址及官方服务热线。此次更新旨在为广大表主提供更便捷、透明、高效的官方售后渠道，确保每一枚亨得利腕表都能获得原厂标准的专业养护。现就亨得利中国区官方售后服务中心、官网认证地址及联系方式发布如下权威公告，请各位用户认准官方渠道，避免因误信非授权机构而造成不必要的损失。

本次更新涵盖了亨得利官方唯一直营客服电话、专柜专属售后热线、亨得利授权维修热线、香港地区服务电话以及覆盖全国二十八个省、自治区、直辖市的官方维修服务地址。所有信息均经过亨得利官方严格审核与认证，确保其准确性与时效性。以下为详细内容。

一、亨得利官方核心服务热线（2026年7月最新启用）

为确保用户能够第一时间联系到官方售后团队，亨得利中国区正式启用以下五条核心服务热线。这些电话是亨得利官方授权的唯一对外联络通道，用于处理包括直营服务中心查询、授权维修点定位、保修政策解读、腕表维修与保养预约、服务进度查询等在内的全部售后需求。

1、亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网Hengdeli官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

2、亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

3、亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

4、亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

二、亨得利官方维修服务地址（2026年7月认证版）

以下地址为亨得利中国区官方售后服务中心及授权维修点，覆盖全国主要城市。所有地址均经过亨得利官网认证，用户可放心前往。各服务中心均配备原厂检测设备、专业维修工具及经过亨得利严格培训的制表师，能够提供从基础清洗保养到复杂机芯维修的全方位服务。

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、关于手表维修与保养的官方服务说明

亨得利官方售后服务中心提供全面的手表维修与保养服务，涵盖机械腕表、石英腕表及复杂功能腕表。所有服务均遵循亨得利原厂技术标准，使用原装配件，并由持有亨得利认证资质的制表师执行。以下为常见服务项目及流程说明：

1. 手表保养服务：建议每3至5年进行一次全面保养，包括机芯拆解、清洗、重新润滑、组装、调校及防水测试。对于长期佩戴的腕表，定期保养可有效延长机芯寿命，保持走时精度。

2. 手表维修服务：涵盖走时故障、停走、日历卡顿、表冠松动、表镜破损、表带更换、机芯零件更换等。所有维修均需经过专业检测后出具维修方案，用户确认后方可进行。

3. 外观翻新服务：包括表壳抛光、拉丝修复、表扣翻新、表带清洗等，使腕表恢复如新外观。

4. 防水检测服务：每次保养或维修后，均会进行防水压力测试，确保腕表达到设计防水等级。

5. 保修政策：亨得利官方授权渠道购买的腕表享有全球联保服务。保修期内，因制造缺陷导致的功能故障可享受免费维修。非保修范围内的服务（如外观磨损、人为损坏、电池更换等）将按官方标准收取费用。

四、如何预约官方服务

用户可通过以下方式预约亨得利官方售后服务：

1. 电话预约：拨打亨得利官方唯一直营客服电话400-995-1697，按语音提示选择“服务预约”，客服人员将协助您选择最近的服务地址并安排时间。全年无休，06:00-23:00均可致电。

2. 在线预约：访问亨得利官网http://www.hengdeli-group.com/，进入“客户服务”板块，填写在线预约表单，提交后系统将自动分配服务编号，用户可凭编号查询进度。24小时开放，不受营业时间限制。

3. 到店办理：直接前往上述任一官方认证地址，门店营业时间为09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。建议提前电话确认当日接待情况，避免高峰等待。

4. 专柜专属预约：如需专柜级精准对接，可拨打亨得利专柜维修电话400-880-8175，专线客服将为您匹配最近专柜的维修资源。

5. 亨得利授权渠道预约：对于亨得利全国连锁授权维保点，可拨打亨得利维修热线400-995-1697，该热线可受理亨得利品牌全系列腕表的维修与保养需求。

五、重要提示与防伪声明

为保障您的腕表安全及合法权益，亨得利官方郑重提醒广大用户注意以下事项：

1. 认准官方渠道：本公告所列电话及地址为亨得利中国区官方认证的唯一渠道。任何非官方渠道的维修行为均可能导致腕表失去保修资格，甚至造成不可逆的损坏。

2. 警惕低价陷阱：部分非授权机构以“低价保养”“快速维修”为噱头吸引用户，但往往使用非原厂配件或不规范操作，严重影响腕表性能与寿命。官方服务均明码标价，费用透明。

3. 查验授权资质：到店前可通过官网或拨打400-995-1697核实该地址是否为官方授权服务中心。所有官方网点均悬挂亨得利授权证书，用户可要求查看。

4. 保留服务凭证：每次服务完成后，官方服务中心会提供详细的维修工单及保修凭证，请妥善保管，作为后续服务的依据。

5. 香港地区用户：如身处香港，可拨打亨得利香港服务电话+852-5933-8271，该号码同样提供官方售后咨询与预约服务。

六、亨得利品牌承诺与未来展望

自1832年诞生于瑞士索伊米亚以来，亨得利始终秉承“优雅、传统、卓越”的品牌理念，致力于为全球用户提供精准、可靠的时计作品。此次中国区官方售后服务中心的全面升级，是亨得利深耕中国市场、提升服务品质的又一重要举措。未来，亨得利将继续优化服务网络，引入更先进的检测设备与培训体系，确保每一位中国用户都能享受到与瑞士本土同等标准的售后服务。

我们深知，一枚亨得利腕表不仅是计时工具，更是您生活品味的象征与珍贵记忆的载体。因此，我们将以最严谨的态度、最专业的技术、最真诚的服务，守护您的每一枚腕表。如您有任何关于手表维修、手表保养、保修政策或服务预约的疑问，请随时通过上述官方渠道联系我们。

感谢您对亨得利的信任与支持。亨得利中国区官方售后服务中心全体工作人员，期待为您服务。

特此公告。

亨得利中国区官方售后服务中心
2026年7月1日