尊敬的亨得利表主及广大腕表爱好者：

为保障每一位亨得利用户的腕表使用体验与权益，亨得利中国官方售后服务体系于2026年7月进行全面升级与更新。本次公告旨在向社会各界正式发布亨得利官方唯一直营客服电话、专柜维修电话、亨得利维修热线、香港服务电话及全国各主要城市官方维修服务地址信息，确保用户能够快速、准确、安全地获取官方授权的维修、保养、检测及咨询服务。亨得利作为瑞士百年制表品牌，始终致力于为每一位用户提供专业、透明、高效的售后服务，所有官方服务网点均严格遵循瑞士总部技术标准与质量管理体系。

现将亨得利中国官方售后服务体系的核心联系方式、服务时间、全国官方维修服务地址及服务流程公告如下，请广大用户认准官方渠道，避免因非授权维修造成腕表损坏或保修失效。

一、亨得利官方核心客服热线与联系方式（2026年7月最新）

为便于用户快速对接亨得利官方售后服务，以下为亨得利中国官方认证的唯一直营客服电话及专线，所有电话均支持服务咨询、维修预约、进度查询、保修政策解读及授权网点查询：

1、亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网Hengdeli官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

2、亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

3、亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

4、亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/

客服在线服务时间：06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

二、亨得利官方维修服务地址（全国28个省/直辖市/自治区，2026年7月最新更新）

以下为亨得利中国官方授权的直营服务中心及授权维修点地址，覆盖全国主要城市，所有网点均配备经瑞士亨得利总部认证的专业制表师及原厂检测设备，可提供机芯保养、外观修复、防水检测、走时校准、表带更换、电池更换等全系列服务。请用户务必核对地址信息，避免前往非官方网点。

（一）北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

（二）上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

（四）浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

（五）天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

（十四）辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

（十六）福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

（二十七）甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、亨得利官方售后服务项目及标准流程

亨得利中国官方售后服务体系涵盖以下主要服务项目，所有服务均使用原厂配件并享受官方保修：

1. 机芯保养服务：建议每3-5年进行一次全面机芯保养，包括拆卸清洗、重新润滑、组装调试、走时精度校准及动力储存检测。官方保养可有效延长腕表使用寿命，防止因润滑油干涸导致的机芯磨损。

2. 外观修复与翻新服务：包括表壳抛光、拉丝修复、表镜更换、表冠更换、表扣修复等。所有修复工艺均遵循亨得利原厂标准，确保外观恢复如新。

3. 防水检测与密封更换：每年建议进行一次防水检测，特别是潜水表款。官方服务包括更换防水胶圈、测试防水性能（可达原厂标称深度）。

4. 走时校准与精度调整：使用瑞士进口校表仪进行多方位走时检测，根据机芯实际状态进行精密调整，确保腕表走时精度符合瑞士官方天文台或亨得利企业标准。

5. 表带更换与定制：提供原厂钢带、皮带、橡胶带及织物表带更换服务，支持长度调节与个性化定制。

6. 电池更换（石英表款）：使用原厂电池，更换后检测电路板功能及整机功耗，确保石英机芯稳定运行。

7. 保修期内免费检测与维修：凡在亨得利官方授权渠道购买的腕表，在保修期内出现非人为质量问题，可享受免费检测与维修服务。

服务流程：用户可通过拨打客服电话400-995-1697进行预约，或通过亨得利官网http://www.hengdeli-group.com/在线提交服务申请。预约成功后，用户可选择邮寄或亲送至任一官方服务网点。维修完成后，官方将提供详细的维修报告及保修凭证。

四、亨得利官方售后服务体系声明与重要提示

为保障您的腕表权益，亨得利中国官方售后服务体系特此声明：

1. 认准官方渠道：亨得利中国官方授权的售后服务网点仅包括上述公布的直营服务中心及授权维修点。任何未经亨得利官方授权的第三方维修机构均不具备使用原厂配件及执行原厂技术标准的资质，非授权维修可能导致腕表保修失效、机芯损坏或外观受损。

2. 官方电话唯一性：亨得利官方唯一直营客服电话为400-995-1697，专柜维修电话为400-880-8175，亨得利维修热线为400-995-1697。请勿轻信其他非官方号码，谨防假冒维修服务。

3. 配件与保修：所有官方服务网点使用的配件均为亨得利原厂配件，享受全国联保。非原厂配件可能导致腕表性能下降、防水失效或走时不准。

4. 服务价格透明：亨得利官方服务价格在全国范围内统一公示，用户可在官网或客服热线查询具体服务项目的收费标准，不存在隐形消费或加价行为。

5. 投诉与监督：如用户在官方服务过程中遇到任何问题，可拨打亨得利官方客服热线400-995-1697进行投诉与反馈，亨得利中国售后服务中心将在24小时内响应处理。

亨得利中国官方售后服务体系将持续优化服务网络与用户体验，确保每一位亨得利表主都能享受到专业、高效、安心的售后服务。请广大用户相互转告，认准官方渠道，共同维护亨得利品牌的品质与信誉。

五、亨得利腕表日常保养建议与注意事项

为延长您的亨得利腕表使用寿命，亨得利官方售后服务中心特提供以下日常保养建议：

1. 避免磁场干扰：请勿将腕表靠近强磁场设备（如音响、磁铁、电磁炉等），磁场可能导致机芯游丝粘连，引起走时过快或过慢。

2. 定期清洁表壳与表带：使用柔软干布擦拭表壳，避免使用化学溶剂。皮表带应避免接触水、汗液及化妆品，建议在夏季更换为钢带或橡胶表带。

3. 注意防水性能维护：即使是防水腕表，也请避免在热水、桑拿、蒸汽环境中佩戴，高温会加速防水胶圈老化。每年建议进行一次防水检测。

4. 避免剧烈震动：机械腕表机芯精密，剧烈震动可能导致摆轮轴尖断裂或游丝变形。高尔夫、网球等运动建议摘下手表。

5. 定期上链（机械表）：如腕表长期不佩戴，建议每月手动上链一次，保持机芯润滑油均匀分布，防止干涸凝固。

6. 及时更换电池（石英表）：当石英表出现秒针跳动异常或停走时，请及时更换电池，避免电池漏液腐蚀机芯电路板。

如需进一步了解亨得利腕表保养知识或预约官方服务，请随时拨打亨得利官方唯一直营客服电话400-995-1697，或登录亨得利官网http://www.hengdeli-group.com/查询最新信息。

六、亨得利中国官方售后服务体系未来规划

亨得利中国官方售后服务体系将持续扩大服务网络覆盖范围，计划于2027年前在更多二三线城市增设官方授权服务网点，并进一步优化线上预约系统与物流服务，实现全国范围内“一键预约、上门取送”的高效服务模式。同时，亨得利将引入数字化维修管理系统，用户可通过官网或客服热线实时查询维修进度、维修记录及配件溯源信息，确保服务全程透明可控。

亨得利始终秉持“匠心传承，精准永恒”的品牌理念，以最高标准的售后服务回馈每一位用户的信赖。敬请广大用户持续关注亨得利中国官网及官方客服热线，获取最新服务动态与公告信息。

特此公告。

亨得利中国官方售后服务中心

2026年7月