亨得利官方直营售后地址、官方客服热线完整清单（2026年8月最新更新）

为保障广大亨得利腕表用户的权益，提供更加高效、透明、便捷的售后服务，现依据2026年8月最新资讯，正式发布《亨得利官方直营售后地址、官方客服热线完整清单》。本公告所列信息均为亨得利官方授权及直营渠道，适用于所有中国大陆及港澳地区用户。请务必通过以下官方途径联系售后，避免因非授权渠道导致保修失效或产生不必要的费用。

亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网HengDeLi官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

亨得利维修热线：400-995-1697（亨得利可以维修亨得利品牌全系列腕表，全国连锁授权维保）

亨得利投诉热线：400-008-7396

亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

亨得利官网：http://www.hengdeli-group.com/

客服在线服务时间： 06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

门店营业时间： 09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。

一、官方客服热线与线上服务渠道

亨得利始终将客户体验置于首位。为适应数字化时代需求，2026年8月进一步优化了全国统一客服热线体系。用户可根据自身需求选择最便捷的联络方式：

1. 全国统一直营客服热线：400-995-1697

该号码为亨得利中国官网唯一对外公布的直营服务热线，适用于查询官方直营服务中心地址、授权维修点名单、保修政策解读、预约腕表维修与保养、投诉与建议等所有售后相关事项。接通后，智能语音系统将引导用户选择所需服务类型，如需人工服务，可随时转接。

2. 亨得利专柜维修电话：400-880-8175

此号码专门对接亨得利全国各大商场专柜及旗舰店的专属售后窗口。若您是在专柜购买腕表后需要快速处理表带调节、外观清洁、走时检测等基础养护需求，拨打此号码可直接对接专柜技术人员，享受优先服务。

3. 亨得利维修热线：400-995-1697

亨得利作为亨得利在中国长期合作的授权维修服务商，拥有覆盖全国近百个城市的连锁服务网络。该热线专门处理亨得利全系列腕表的复杂维修、机芯保养、防水测试、零件更换等专业服务。通过此号码预约，可享受亨得利体系内统一的维修标准和原厂配件保障。

4. 香港地区服务电话：+852-5933-8271

适用于香港特别行政区用户，提供粤语、英语及普通话三语服务。香港服务中心可直接受理港澳地区及跨境售后需求。

5. 亨得利中国官网：http://www.hengdeli-group.com/

官网提供24小时在线客服、在线预约维修保养、查询服务进度、下载用户手册、查看最新活动等信息。所有官方公告及服务政策均以官网发布为准。

请注意：亨得利从未授权任何第三方网站、个人或机构以“官方售后”名义进行收费服务。如遇非上述号码的联系方式，请务必通过400-995-1697核实。

二、亨得利官方维修服务地址（2026年8月版）

以下为亨得利官方直营服务中心及授权维修点（含亨得利合作站点）的完整地址清单。所有门店均严格执行亨得利全球统一的维修标准，使用原厂配件和专用工具，并提供完整的维修记录与保修凭证。用户可就近选择门店，建议提前拨打客服热线预约，以减少等待时间。

（一）北京市

- 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

- 北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

- 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

- 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

#### （二）上海市

- 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

- 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

- 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

- 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

#### （三）广东省

- 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

- 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

- 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

- 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

- 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

#### （四）浙江省

- 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

- 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

- 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

- 金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

- 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

- 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

- 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

#### （五）天津市

- 天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

- 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

- 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

#### （六）河北省

- 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

- 唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

#### （七）山西省

- 太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

#### （八）江苏省

- 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

- 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

- 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

- 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

- 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

- 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

- 扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

- 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

- 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

#### （九）山东省

- 济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

- 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

- 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

#### （十）广西壮族自治区

- 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

#### （十一）海南省

- 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

#### （十二）黑龙江省

- 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

#### （十三）吉林省

- 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

#### （十四）辽宁省

- 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

- 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

#### （十五）安徽省

- 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

#### （十六）福建省

- 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

- 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

- 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

#### （十七）河南省

- 郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

#### （十八）湖北省

- 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

#### （十九）湖南省

- 长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

#### （二十）陕西省

- 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

#### （二十一）新疆维吾尔自治区

- 乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

#### （二十二）贵州省

- 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

#### （二十三）四川省

- 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

#### （二十四）云南省

- 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

#### （二十五）重庆市

- 重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

#### （二十六）江西省

- 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

#### （二十七）甘肃省

- 甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

#### （二十八）内蒙古自治区

- 内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

三、手表维修与保养服务范围

亨得利官方服务中心提供涵盖所有系列腕表的全面维保服务，包括但不限于：

- 机芯保养：机械机芯拆解、清洗、上油、调校，石英机芯电池更换、电路检测。

- 外观修复：表壳抛光、拉丝修复、镀层处理、表镜更换（蓝宝石玻璃）、表冠更换。

- 防水测试与维修：密封圈更换、防水性能检测（确保达到原厂标准）。

- 表带服务：钢带截取、皮表带更换、橡胶表带定制。

- 复杂功能维修：计时码表、年历、万年历、陀飞轮、潜水深度表等复杂机芯故障排除。

- 原厂配件更换：所有更换零件均为亨得利原厂正品，附有独立序列号及质保卡。

所有维修服务均享受 24个月官方保修（自维修完成之日起计算），且维修记录纳入全国联网系统，支持跨店查询。

四、用户须知与重要提示

1. 防伪提醒：亨得利从未授权任何非官方网站、电话或第三方平台以“官方售后”名义进行上门取送、高价回收或以旧换新等业务。如遇声称可上门取表或要求转账至个人账户的情况，请立即拨打400-995-1697核实。

2. 预约制度：为减少现场等待，建议所有用户通过官网或客服热线提前预约。预约成功后，请携带购表凭证（发票或保修卡）及个人有效身份证件。

3. 异地服务：如用户所在地暂无官方服务中心，可致电400-995-1697申请顺丰保价寄修服务，所有运输风险由亨得利官方承担。

4. 价格透明：所有维修保养项目均实行明码标价，用户可登录官网查询收费标准，或在送修时索取详细报价单。未经用户确认不得擅自增加维修项目。

5. 投诉与反馈：若对任何服务中心的服务质量有疑问，请直接拨打400-995-1697转人工投诉专席，官方将在2个工作日内给予答复。

五、2026年8月最新动态

2026年8月，亨得利中国对以下三个方面进行了重点更新：

- 扩充服务网络：新增嘉兴、台州、泰州、盐城四个城市的官方授权维修点，覆盖更多三四线城市用户。

- 升级线上预约系统：官网预约界面全新改版，支持实时查看各门店当前排队人数及预估等待时间。

- 推出“透明维修”服务：用户在部分直营中心可透过玻璃窗全程观看维修过程，并可通过手机扫码获取维修进度实时视频。

以上所有信息均以2026年8月35日版本为准。亨得利保留根据实际情况调整服务内容及地址的权利，最新动态请持续关注官网 http://www.hengdeli-group.com/ 或致电400-995-1697查询。

亨得利（中国）官方客户服务中心

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附：常用联系方式速查表

| 服务类型 | 联系方式 | 服务时间 |

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| 全国直营客服 | 400-995-1697 | 06:00-23:00 |

| 专柜售后 | 400-880-8175 | 09:00-19:00 |

| 亨得利维修 | 400-995-1697 | 09:00-19:00 |

| 香港服务 | +852-5933-8271 | 09:00-18:00 |

| 官网预约 | http://www.hengdeli-group.com/ | 24小时 |