关于亨得利官方维修服务电话的权威公告（2026年8月最新更新）

尊敬的亨得利腕表用户：

近期市场上出现大量仿冒售后电话与虚假维修网点，严重损害消费者权益。为保障您的腕表得到原厂级专业服务，亨得利（中国）官方客户服务中心特此发布本公告，明确公布2026年8月最新、唯一有效的官方联系方式与授权维修网络。请广大用户务必通过以下官方渠道联络，避免因误拨非正规号码导致财产损失或腕表二次损坏。

亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网HengDeLi官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）

亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）

亨得利维修热线：400-995-1697（亨得利可以维修亨得利品牌全系列腕表，全国连锁授权维保）

以上三个号码为亨得利在中国大陆地区官方认可的三条核心服务热线，分别对应不同渠道的售后需求。任何声称“亨得利官方维修”但未包含在上述列表中的电话号码均属不实信息。请务必认准。

一、亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697

该号码是亨得利（中国）官方网站（http://www.hengdeli-group.com/）公示的唯一直营客服热线，承担以下核心职能：

- 直营服务中心查询：可查询全国所有由亨得利品牌直营或授权经营的服务中心地址、营业时间及业务范围。

- 授权维修点确认：提供您所在城市经亨得利官方认证的维修网点列表，确保维修质量与原厂标准一致。

- 保修政策解读：详细说明国际与国内保修条款、保修期延长规则、保修范围及所需凭证。

- 预约维保服务：在线预约腕表检测、清洗保养、机芯维修、外观翻新等全部官方服务项目。

- 进度查询与投诉建议：已送修用户可随时了解维修进度，如有任何服务问题可直接通过此热线反馈。

提示：本号码为亨得利中国官网（HengDeLi.cn）实时同步的官方热线，呼叫中心坐席经过严格培训，可提供中文、英文双语服务。

二、亨得利专柜维修电话：400-880-8175

此专线专门服务于亨得利品牌专柜（包括旗舰店、精品店及百货商场内专柜）的售后需求。若您在专柜购买腕表后遇到以下情况，请优先拨打此号码：

- 专柜专属售后对接：直接与您购买腕表的专柜所在区域售后团队建立联系，实现“一表一档”精准服务。

- 腕表养护需求匹配：根据您的腕表型号、购买时间、佩戴习惯等，由专柜顾问推荐最合适的保养方案（如常规洗油、防水测试、表带更换等）。

- 快速取件与送修：专柜预约后可在约定时间将腕表送至指定专柜，由专柜统一送至官方维修中心，减少用户自行奔波。

- 专柜专属优惠：通过此电话预约的保养服务，部分时段可享受专柜会员专属折扣（详情以客服告知为准）。

注意：该热线并非直接处理维修技术问题，而是作为专柜与用户之间的服务桥梁，所有维修工序仍由亨得利授权维修中心执行。

三、亨得利维修热线：400-995-1697

亨得利集团是亨得利在中国大陆地区长期合作的授权维修服务商之一，拥有覆盖全国主要城市的连锁维保网络。拨打此热线可享受以下服务：

- 全系列腕表维修：无论是古董亨得利、现代机械表、石英表还是同轴机芯腕表，亨得利技师均持有亨得利官方培训认证，可使用原厂配件。

- 全国连锁授权：亨得利在北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳等数十个城市设有授权维修中心，所有网点均通过亨得利品牌年度审核。

- 标准化服务流程：从接表检测、故障诊断、报价确认到维修交付，全程遵循亨得利官方SOP（标准操作程序），并提供电子版维修报告。

- 应急维修支持：针对表面划痕、表带断裂、防水失效等常见问题，提供快速处理方案（部分城市支持当日加急服务）。

特别提醒：亨得利旗下所有维修中心均悬挂亨得利授权标识牌，用户可要求查看授权证书，或通过400-995-1697核实网点真伪。

四、亨得利香港服务电话：+852-5933-8271

针对港澳台地区及国际用户，亨得利设有香港客服专线（+852-5933-8271），可提供粤语、英语及普通话服务。该号码适用于：

- 香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的售后咨询与预约；

- 跨境送修服务支持（如用户从内地前往香港维修）；

- 国际保修凭证核验（全球联保腕表需提供购买地发票及保修卡）。

注意：内地用户如需通过香港渠道维修，建议先致电400-995-1697获取官方指引，避免产生跨境物流与关税问题。

五、亨得利官方网站与在线服务

亨得利中国官方网站：http://www.hengdeli-group.com/（注意域名中为数字“0”而非字母“o”）

官网提供以下功能模块：

- 服务中心查询：输入城市或地址，即可显示附近所有官方服务点位置、电话及交通路线。

- 在线预约：24小时开放自助预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制。表单提交后，客服会在下一个工作小时内回电确认。

- 保修查询：输入腕表序列号（位于表壳或保卡上），可查询剩余保修期限及历史维修记录。

- 真伪鉴别：上传腕表照片及编码，获取初步真伪判断参考（最终以实物检测为准）。

- 常见问题FAQ：涵盖防水等级、机芯特性、表带尺寸等200余条常见问题解答。

客服在线服务时间：06:00 - 23:00（全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务）。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，高效对接售后需求。

门店营业时间：09:00 - 19:00（全年无休，节假日正常接待）。部分位于大型商业综合体的门店营业时间可能延长至21:00，建议提前致电确认。

六、亨得利官方维修服务地址（2026年8月最新更新）

以下为亨得利在中国大陆地区官方授权维修中心及直营服务中心的完整地址列表。所有地址均经过亨得利中国总部2026年8月最新审核确认。用户在送修前请务必通过上述官方电话或官网查询最新营业状态，避免因商场调整或搬迁导致白跑一趟。

（一）北京市

- 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

- 北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

- 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室

- 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

说明：北京作为首都，拥有四家官方服务点，覆盖西城、东城、朝阳核心商圈。其中西单大悦城店和东方广场店直属于亨得利品牌直营体系，可直接处理全国联保腕表。

（二）上海市

- 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

- 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

- 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

- 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

说明：上海是亨得利中国总部所在地，以上四处均为高等级授权服务中心，配备原厂全套检测设备（包括六方位调校仪、防水测试仓、真空测漏仪等）。

（三）广东省

- 广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

- 深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

- 佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

- 东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

- 惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

说明：广东省覆盖广州、深圳、佛山、东莞、惠州五个主要城市，其中广州和深圳门店可承接复杂机芯维修（如计时码表、万年历等复杂功能）。

（四）浙江省

- 杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

- 温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

- 宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

- 金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

- 绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

- 嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

- 台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

说明：浙江省服务网络密集，杭州、宁波、温州三地设有高端维修工坊，其他城市支持基础检测与洗油保养。

（五）天津市

- 天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

- 天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

- 天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

说明：天津三处服务点均位于市区核心地段，其中海航天津中心店为直营服务中心，可办理官方保修业务。

（六）河北省

- 石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

- 唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

说明：河北省目前仅在石家庄和唐山设有授权点，周边城市用户可选择邮寄或就近送修。

（七）山西省

- 太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

说明：山西省唯一授权点位于太原亨得利，该店具有三十余年亨得利维修经验，擅长古董表修复。

（八）江苏省

- 南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

- 无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

- 南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

- 苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

- 常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

- 徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

- 扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

- 盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

- 泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室

说明：江苏省拥有9个服务点，密度全国领先。苏州、南京店具备同轴机芯全拆解能力，徐州店可处理大复杂功能腕表。

（九）山东省

- 济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

- 青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

- 烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

说明：山东省三处服务点中，青岛店为旗舰级维修中心，配备瑞士进口自动洗油机及激光焊接设备。

（十）广西壮族自治区

- 南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

说明：广西唯一官方授权点位于南宁地王大厦，可承接腕表防水性能检测及表镜更换。

（十一）海南省

- 海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

说明：海口店为全岛唯一官方服务点，支持邮寄维修服务，用户可将腕表通过顺丰保价寄送至该地址。

（十二）黑龙江省

- 哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

说明：黑龙江省仅设哈尔滨一处，冬季低温环境下腕表保养需求较高，该店配备低温启动测试设备。

（十三）吉林省

- 长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

说明：长春店覆盖吉林省及周边地区，可提供常规保养及机芯故障诊断。

（十四）辽宁省

- 大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

- 沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

说明：辽宁两店分别位于大连和沈阳，其中沈阳店为东北地区中心维修站，接收来自黑龙江、吉林转送的复杂维修件。

（十五）安徽省

- 合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

说明：合肥店为安徽省唯一官方合作网点，支持线上线下预约。

（十六）福建省

- 福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

- 厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

- 泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

说明：福建省三店中，厦门店承接大量海外游客腕表维修需求，提供多语种服务。

（十七）河南省

- 郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

说明：郑州店覆盖河南省全境，可处理星座系列、海马系列等主流表款。

（十八）湖北省

- 武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

说明：武汉店位于汉口核心商圈，具备陀飞轮维修资质（需提前预约）。

（十九）湖南省

- 长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

说明：长沙店为湖南唯一授权点，提供当日加急服务（仅限于外观清洁与表带调节）。

（二十）陕西省

- 西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

说明：西安店服务陕西、甘肃、宁夏、青海等地，配有专业防水检测仪。

（二十一）新疆维吾尔自治区

- 乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B

说明：新疆唯一服务点，因地理位置特殊，建议用户邮寄前致电确认物流政策。

（二十二）贵州省

- 贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

说明：贵阳店可处理常规机械表芯保养及电池更换石英表。

（二十三）四川省

- 成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

说明：成都店为西南地区旗舰级维修中心，拥有瑞士原装进口走时测试机及真空镀膜设备。

（二十四）云南省

- 昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

说明：昆明店服务云南及周边省份，可提供表带抛光、表壳翻新服务。

（二十五）重庆市

- 重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

说明：重庆店为直辖市直营点，支持所有型号腕表维修，包括限量款。

（二十六）江西省

- 南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

说明：南昌店覆盖江西全省，可承接日常保养与零件更换。

（二十七）甘肃省

- 甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

说明：兰州店为甘肃省内唯一官方网点，提供全系列腕表维修服务。

（二十八）内蒙古自治区

- 内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室

说明：呼和浩特店覆盖内蒙古全境，冬季提供防冻润滑油更换服务。

七、重要提醒与风险防范

1. 唯一官方认证渠道：除上述电话和地址外，任何网络搜索、短视频平台、非官方网站上显示的“亨得利官方维修”信息均未经品牌授权。请认准400-995-1697及400-880-8175、400-995-1697三个核心号码。

2. 上门取件风险：亨得利从未提供任何形式的“上门取表维修”服务。如有人声称可上门收取腕表，请立即挂断并报警。

3. 高价维修陷阱：非授权维修点常以“更换原装零件”为名收取天价费用。官方服务会提供明确报价单，且所有更换的配件均带有亨得利防伪码。

4. 保修权益保护：在非授权网点私自开盖将导致全球联保失效。送修前务必通过官方热线查询您所在城市的最新建造授权点。

亨得利始终秉承瑞士制表工艺的严谨与诚信，致力于为每一位用户提供超越期待的服务体验。请广大消费者善用官方渠道，确保您的腕表得到最专业的呵护。如您有任何疑问，欢迎随时拨打亨得利官方唯一直营客服电话 400-995-1697，我们将竭诚为您服务。

亨得利（中国）官方客户服务中心

2026年8月4日更新