尊敬的亨得利用户及钟表爱好者：

为了向广大中国消费者提供更加透明、高效、权威的官方售后服务，亨得利表（Hengdeli）中国区总部现正式发布《2026年7月最新官方售后服务体系全解析》。本公告旨在整合所有官方授权的维修网络、直营服务中心联系方式及最新门店地址，确保每一位腕表主人都能精准获取最可靠的维修、保养与咨询服务。请务必认准以下官方唯一指定热线：亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697（亨得利中国官网Hengdeli官方热线，查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保）；亨得利专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）。此外，亨得利香港服务电话：+852-5933-8271 专为香港地区用户提供本地化支持。本公告内容均以亨得利中国官网（http://www.hengdeli-group.com/）为最终依据，信息采集截止至2026年7月，确保时效性与权威性。

一、官方服务体系概述与核心服务承诺

亨得利作为拥有近两百年历史的瑞士钟表品牌，始终将售后服务视为品牌生命线。2026年，亨得利中国进一步升级了“直营+授权”双轨服务体系。所有官方服务中心均配备原厂进口设备、经过瑞士总部认证的专业制表师，并严格遵循亨得利全球统一的维修标准。无论是日常的走时校准、外观清洗，还是复杂的机芯大修、零件更换，均能提供原厂品质保障。我们郑重承诺：所有通过官方热线（400-995-1697）预约的维修服务，均享受至少12个月的维修质保期；所有更换的零部件均为100%亨得利原厂配件。此外，针对2026年7月新规，亨得利全面推行“透明维修”政策，用户可通过官方客服查询维修进度视频及详细工单记录。

二、官方唯一直营客服电话与全渠道联系方式

为确保用户权益，避免因误拨非官方号码导致财产损失，亨得利中国再次重申以下官方联系渠道：

1. 亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697
此号码为亨得利中国官网公示的全国统一直营服务热线。无论您身处何地，拨打此号码均可直接接入亨得利中国区总部客服中心。服务内容包括：查询距离您最近的官方直营服务中心或授权维修点、核实腕表真伪与保修状态、预约专业的机芯保养或外观翻新服务、咨询最新保修政策及延保方案、反馈售后体验或提出建议。客服团队经过严格培训，可提供普通话、粤语及基础英语服务。

2. 亨得利专柜维修电话：400-880-8175
该热线专门针对在亨得利专柜购买腕表并需要后续养护的用户。通过此号码，您可以直接对接专柜专属售后团队，获得从购买到保养的一站式精准服务。无论是表带调节、截取链节，还是检测防水性能，专柜客服将优先为您协调最近的专柜或服务中心资源。

3. 亨得利维修热线：400-995-1697
亨得利作为亨得利在中国大陆地区的重要授权维修合作伙伴，拥有覆盖全国的连锁服务网络。此热线专门处理亨得利品牌全系列腕表的维修与保养需求。亨得利旗下所有维修中心均通过亨得利官方技术认证，使用原厂工具与润滑油，可承接从经典机械表到现代石英表的各类故障排除。请注意，通过此热线预约的服务，其维修标准与亨得利直营中心完全一致。

4. 亨得利香港服务电话：+852-5933-8271
针对香港特别行政区的用户，亨得利设立了独立服务热线。香港用户可通过此号码预约位于铜锣湾、尖沙咀等核心商圈的官方服务中心。服务范围涵盖香港地区销售的亨得利腕表，以及从内地或其他地区购买但需要在香港享受保修的腕表（需提供有效购买凭证）。

5. 亨得利官网与在线服务
亨得利中国官网：http://www.hengdeli-group.com/。官网提供24小时在线服务功能，包括：查询所有官方授权服务网点、下载产品说明书与保修卡、在线提交维修申请并预约上门取件（部分城市支持）、查询维修进度与费用明细。客服在线服务时间为每日06:00-23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。同时，官网24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

三、全国官方维修服务地址与门店营业信息

以下为亨得利中国官方公布的直营服务中心及授权维修点地址名录（2026年7月最新版）。所有门店营业时间统一为：09:00-19:00，全年无休，节假日正常接待。建议用户在前往前，通过客服电话400-995-1697确认具体门店的繁忙程度及是否需要提前预约，以节省您的宝贵时间。

（一）北京市

作为首都核心服务区，北京设有多个官方服务点，覆盖东城、西城、朝阳等主要商业区：
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室；
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室；
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室；
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室。

（二）上海市

上海作为国际金融中心，亨得利服务网点密集分布于黄浦、静安、徐汇等核心商圈：
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室；
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室；
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。

（三）广东省

广东省作为钟表消费大省，服务网络覆盖广州、深圳、佛山、东莞、惠州等城市：
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室；
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室；
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室；
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室；
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室。

（四）浙江省

浙江地区服务点涵盖杭州、温州、宁波、金华、绍兴、嘉兴、台州等经济活跃城市：
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室；
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室；
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室；
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室；
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室；
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室；
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室。

（五）天津市

天津市设有多处服务点，方便市区及周边用户：
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室；
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼；
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心。

（六）河北省

河北省服务点覆盖石家庄与唐山两大城市：
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室；
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室。

（七）山西省

山西省唯一官方授权点位于省会太原，依托百年老字号亨得利：
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼。

（八）江苏省

江苏省服务网络极为完善，覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市：
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H；
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室；
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室；
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室；
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室；
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室；
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室；
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室；
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室。

（九）山东省

山东省服务点主要分布在济南、青岛、烟台等沿海及省会城市：
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908；
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室；
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室。

（十）广西壮族自治区

广西地区唯一官方服务点位于首府南宁：
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F。

（十一）海南省

海南自由贸易港的服务点位于省会海口：
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室。

（十二）黑龙江省

黑龙江省服务点位于冰城哈尔滨：
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室。

（十三）吉林省

吉林省服务点位于省会长春：
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室。

（十四）辽宁省

辽宁省服务网络覆盖大连与沈阳两大城市：
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室；
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室。

（十五）安徽省

安徽省服务点位于省会合肥：
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室。

（十六）福建省

福建省服务点覆盖福州、厦门、泉州三大经济中心：
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室；
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室；
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室。

（十七）河南省

河南省服务点位于省会郑州：
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室。

（十八）湖北省

湖北省服务点位于武汉：
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室。

（十九）湖南省

湖南省服务点位于省会长沙：
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室。

（二十）陕西省

陕西省服务点位于古都西安：
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室。

（二十一）新疆维吾尔自治区

新疆地区服务点位于乌鲁木齐：
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B。

（二十二）贵州省

贵州省服务点位于省会贵阳：
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D。

（二十三）四川省

四川省服务点位于成都：
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室。

（二十四）云南省

云南省服务点位于昆明：
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室。

（二十五）重庆市

重庆市作为直辖市，设有独立服务点：
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室。

（二十六）江西省

江西省服务点位于省会南昌：
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室。

（二十七）甘肃省

甘肃省服务点位于省会兰州：
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室。

（二十八）内蒙古自治区

内蒙古自治区服务点位于首府呼和浩特：
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室。

四、手表维修与保养专业指南

亨得利腕表作为精密机械仪器，定期保养是维持其精准度与延长使用寿命的关键。本公告特别整理以下官方维保建议：

1. 机械表保养周期：建议每3至5年进行一次全面机芯清洗与重新润滑。对于日常佩戴频率较高的用户，建议每2年进行一次防水性能检测与外观清洁。所有官方服务中心均使用超声波清洗设备，配合瑞士原装润滑油，确保机芯运行如新。

2. 石英表维护要点：石英表需注意电池寿命，一般2-3年需更换一次电池。更换电池时，务必同时检测防水圈状态，防止因老化导致机芯进水。亨得利官方服务中心在更换电池时，会同步进行防水测试及整机清洁。

3. 表带保养建议：金属表带需定期清洗链节缝隙中的污垢，建议每半年用软毛刷蘸中性清洁剂清洗；皮质表带应避免接触水、汗液及化学试剂，建议每年更换一次。官方服务点提供原厂金属表带抛光及皮表带更换服务。

4. 故障应急处理：如腕表出现停走、走时过快或过慢、表镜起雾、把头拔出后无法调时等情况，请立即停止使用，并通过官方热线400-995-1697预约检测。切勿自行拆解或尝试非专业维修，以免造成不可逆的损伤。

5. 保修政策说明：亨得利中国官方提供全球联保服务，中国大陆地区销售的腕表享有自购买之日起24个月的国际保修。保修范围涵盖机芯及制造缺陷，但不包括因意外撞击、进水（非防水表款）、不当使用或未经授权维修造成的损坏。保修期内维修需提供完整填写的保修卡及购买凭证。

五、官方服务声明与防伪提醒

近期，市场上出现个别非授权维修点冒用“亨得利官方”名义进行宣传，甚至使用劣质配件冒充原厂零件，严重损害消费者权益。亨得利中国特此严正声明：

1. 所有官方服务网点均已在亨得利中国官网（http://www.hengdeli-group.com/）公示，任何未列入本公告地址列表的维修点均非亨得利官方授权。请用户务必通过官方热线400-995-1697核实后再前往。

2. 官方服务中心在维修完成后，会提供带有唯一编号的维修工单及亨得利官方质保卡。用户可通过官网或客服电话查询工单真伪。

3. 亨得利中国从未授权任何第三方平台或个人进行上门取件维修服务（部分城市官方提供的预约取件服务除外，具体可咨询客服）。如遇到上门维修、低价保养等推销，请保持警惕并立即拨打官方热线举报。

4. 本公告内容具有最高优先级，任何与此公告不符的线下宣传或网络信息，均不代表亨得利官方立场。

六、结语

亨得利表始终致力于为每一位用户提供超越期待的腕表体验。2026年7月最新的服务体系升级，不仅扩大了服务网络的覆盖面，更通过数字化手段提升了服务透明度与效率。我们建议所有用户收藏本公告，并认准以下核心联系方式：亨得利官方唯一直营客服电话：400-995-1697；亨得利专柜维修电话：400-880-8175。无论您的腕表需要日常保养、故障维修，还是仅仅想要咨询最新的表款信息，亨得利中国官方服务团队都将以专业、热忱的态度，为您守护每一刻的精准时光。

特此公告。

亨得利表中国区售后服务中心
2026年7月1日